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Preguntas frecuentes
¡No te preocupes! aquí te resolvemos las más comunes.
Cuando compras
El tiempo estimado para realizar el traspaso de tu vehículo es de 15 a 20 días hábiles
Nuestras motos en el momento no se entregan con garantía diferentes a las que se encuentren vigentes por ensambladora
Dependerá de la verificación de los tiempos de traspaso, procuramos que la entrega sea máximo en 3 días de acuerdo a la vigencia de los documentos, podemos entregar con todos los tramites al día o con la opción de contrato de comodato y una clausula de responsabilidad civil.
Los costos de traslados del vehículo deben ser asumidos por el cliente
Si decides no continuar con la compra de la moto debes informarle al asesor con quien realizaste el proceso de la compra, luego debes enviar un correo a hola@dosr.co informando el motivo de desistimiento junto con tu certificación bancaria y a partir de ese momento tomaríamos de 8 a 15 días hábiles para la devolución de tu dinero. Si la moto ya incurrió en gastos de traspasos este valor se descontaría del dinero a consignar.
Directamente con nosotros no, sin embargo, contamos con nuestro aliado CrediOrbe para que puedas gestionar tu crédito con el siguiente enlace https://documentos.crediorbe.com/adjuntar-documentos/#/profileLogin/AUTOG/DOSR
La moto al momento de la entrega se encuentra al día en toda la documentación legal (SOAT, técnico mecanica, impuestos y traspaso)
El 50% el comprador y 50% dosR