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Escríbenos o llámanos para resolver todas tus dudas sobre como comprar con dosR

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Nuestros espacios están abiertos para que vengas y veas con tus propios ojos tu próxima moto. ¡Te esperamos!

MEDELLÍN

DIRECCIÓN

Cr 81 37D 95, Medellín Diagonal Viva Laureles

HORARIO

Lunes a Viernes 8:30 a.m. – 6:00 p.m.
Sábado 9:00 a.m. – 2:00 p.m.

BOGOTÁ

DIRECCIÓN

Calle 22Sur # 28 – 96
Sector 1ra de mayo

HORARIO

Lunes a Viernes 9:00 a.m. – 5:00 p.m.
Sábado

Preguntas frecuentes

Es normal que tengas dudas al momento de comprar una motocicleta.
¡No te preocupes! aquí te resolvemos las más comunes.

Cuando compras

¿Cuánto tiempo se demora el traspaso de mi moto?

El tiempo estimado para realizar el traspaso de tu vehículo es de 15 a 20 días hábiles

¿La moto que compre tiene garantía?

Nuestras motos en el momento no se entregan con garantía diferentes a las que se encuentren vigentes por ensambladora

¿En cuánto tiempo me entregan mi moto?

Dependerá de la verificación de los tiempos de traspaso, procuramos que la entrega sea máximo en 3 días de acuerdo a la vigencia de los documentos, podemos entregar con todos los tramites al día o con la opción de contrato de comodato y una clausula de responsabilidad civil.

¿Si quiero una moto de otra ciudad quien asume el envío de la misma?

Los costos de traslados del vehículo deben ser asumidos por el cliente

Si decido no continuar con la compra de la moto, ¿Cuánto tiempo tomaría el proceso para la devolución del dinero?

Si decides no continuar con la compra de la moto debes informarle al asesor con quien realizaste el proceso de la compra, luego debes enviar un correo a hola@dosr.co informando el motivo de desistimiento junto con tu certificación bancaria y a partir de ese momento tomaríamos de 8 a 15 días hábiles para la devolución de tu dinero. Si la moto ya incurrió en gastos de traspasos este valor se descontaría del dinero a consignar.

¿Puedo comprar mi moto a crédito?

Directamente con nosotros no, sin embargo, contamos con nuestro aliado CrediOrbe para que puedas gestionar tu crédito con el siguiente enlace https://documentos.crediorbe.com/adjuntar-documentos/#/profileLogin/AUTOG/DOSR

¿Con qué documentos me entregan mi moto?

La moto al momento de la entrega se encuentra al día en toda la documentación legal (SOAT, técnico mecanica, impuestos y traspaso)

¿Quién asume el traspaso de la moto?

El 50% el comprador y 50% dosR